Gesac

O que é?

O programa Governo Eletrônico - Serviço de Atendimento ao Cidadão (Gesac) é um programa do Governo Federal, coordenado pelo Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovação e Comunicações - MCTIC, que oferece gratuitamente conexão à internet em banda larga - por via terrestre e satélite, com o objetivo de promover a inclusão digital em todo o território brasileiro.

O Gesac é direcionado, prioritariamente, para comunidades em estado de vulnerabilidade social, em todo o Brasil, que não têm outro meio de serem inseridas no mundo das tecnologias da informação e comunicação. Atualmente o programa conta com cerca de 5500 Pontos de Presença em funcionamento, instalados em: I. Instituições públicas; II. Entidades da sociedade civil, sem fins lucrativos, por meio das quais seja possível promover ou ampliar o processo de inclusão digital; III. Instituições públicas de ensino, saúde, segurança e unidades de serviço público localizadas em áreas remotas, de fronteira ou de interesse estratégico.

Havendo disponibilidade contratual, a solicitação será feita à contratada em 20 dias. A contratada possui 60 dias para a realização do serviço, segundo o prazo contratual.

Este serviço é gratuito para o cidadão.

Etapas

I. Solicitação da conexão para o Ponto de Inclusão Digital

PID: O estabelecimento interessado deverá entrar em contato pelo e-mail admpp.gesac@mctic.gov.br ou pelos telefones (61) 2027-6430/6613;

II. Solicitação da instalação à contratada - etapa interna ao MCTIC;

III. Ativação da conexão no estabelecimento solicitante.

Legislação

Portaria nº 2.662, de 13 de novembro de 2014.

O que faço se minha conexão tiver um problema técnico?

O estabelecimento deverá entrar em contato pelo telefone 0800 7023 125, informando o seu código Gesac.

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